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Glossaire du web

Le domaine du web a ses propres expressions, qui sont parfois méconnues (ou peu connues) du grand public ! Découvrez aujourd’hui notre glossaire du web, pour être à jour sur les nouveaux termes employés par les internautes, et surtout par les webdesigners et webmasters.

Glossaire du web : A

Adresse IP

Numéro d’identification de chaque appareil connecté à un réseau branché à internet.

Algorithme

Suite de calculs et d’opérations permettant de résoudre un problème dans le développement d’un programme. 

Analytics

Programme de statistiques proposé par Google pour comprendre les usages des utilisateurs sur votre site internet.

Ancre

Lien permettant de se rendre sur un point précis de la page web. Par exemple, un bouton qui permet de remonter en haut de la page en un seul clic. 

API 

Interface de programmation d’une application.

Arborescence

Organisation de la suite de pages d’un site web, cette organisation doit comprendre la logique de navigation sur le site et la facilité d’accès à l’information.

Glossaire du web : B

Lien hypertexte permettant à l’utilisateur d’aller d’un site A à un site B.

Backoffice

Partie administrative du site qui permet à l’entreprise de gérer son site internet, souvent utilisé par le webmaster pour effectuer des modifications de contenu ou des mises à jour.

Base de données 

Structure permettant de récolter, regrouper, stocker, trier et classer des données. 

Blog

Espace d’un site ou site, dédié à l’écriture de billets et d’articles, qui se présentent de façon chronologique, sur des thèmes variés. 

Body 

Corps du texte d’une page de site web, située entre le header et le footer. 

Brief

Cahier des charges rédigé par le chef de projet indiquant les spécificités du projet, le contexte, les jalons, les contraintes, ou encore les objectifs du projet.

Glossaire du web : C

Cache 

Stockage de données lors de la consultation d’un site ou de l’utilisation d’une application. 

Cloud

Stockage en ligne.

CMS 

Content Management System. Système qui permet de créer et gérer son site internet. Wordpress est le CMS le plus utilisé aujourd’hui.

Témoin de connexion, c’est un petit texte enregistré sur votre ordinateur par le navigateur lors d’une connexion à un site internet. Les cookies permettent au site internet de savoir quand un utilisateur a déjà consulté le site ou non.

La Réclame - Média

Crawler 

Robot qui navigue sur des sites web et les explore, pour les analyser, en fonction d’objectifs précis. 

Glossaire du web : D

Dashboard

Ou tableau de bord. Outil de gestion ou d’évaluation, présentant les indicateurs, les statistiques et les performances pour un site web par exemple. 

Drag and drop

Signifie “glisser et déposer”, en utilisant la souris, le pavé, ou l’écran, pour déplacer un objet ou un élément sur une interface de création graphique sur le web.

Glossaire du web : E

E-learning 

Méthode d’apprentissage en ligne, via des cours sur le web, par vidéo ou contenu texte/image.

Ebook

Ou livre numérique. Livre créé, édité, et diffusé sur internet. Il peut être téléchargé et stocké pour être lu. 

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Ergonomie

Pour un site web, c’est le fait d’être accessible, utile, facile d’utilisation. L’ergonomie d’un site permet à l’utilisateur d’avoir une navigation fluide et de trouver facilement les informations dont il a besoin. L’ergonomie du site est pensée pour optimiser l’expérience utilisateur.

ERP 

Enterprise Resource Planning. Logiciel d’aide à la gestion des ressources d’une entreprise, et au pilotage de l’entreprise. L’outil permet de répertorier les informations liées à l’entreprise pour suivre et gérer les services opérationnels quotidiennement.

Expérience utilisateur 

Représente l’expérience globale que va ressentir le client ou le prospect, pendant des points de contact. Que ce soit pendant les interactions sur les interfaces digitales d’une marque, ou pendant l’utilisation de ses produits/services, il est important d’optimiser l’expérience utilisateur car elle influe sur la relation client et sur l’image de marque. L’expérience utilisateur est directement liée aux émotions ressenties pendant son expérience avec la marque. 

Extension

Pour un fichier, cela correspond aux lettres qui suivent le point après le nom du fichier. Par exemple : .pdf ; .doc ; .jpeg… Ces lettres désignent le type de fichiers (.pdf pour un PDF)

Pour un nom de domaine, l’extension correspond aux lettres qui se trouvent à la fin de votre url : .com ; .fr ; .en ; .net… Ces lettres permettent en général de donner une première idée de l’objectif du site ou de ce qu’est le site. Par exemple, pour une organisation, on utilisera .org, pour un site d’informations, on utilisera .info, pour un site consultable à l’international, on utilisera .com.

Eye tracking

C’est l’étude et les techniques pour évaluer le parcours des yeux, du regard d’une personne sur un écran, lorsqu’elle consulte un site web.

Glossaire du web : F

FAQ

Frequently Asked Questions ou Foire Aux Questions. C’est une page du site où les utilisateurs vont pouvoir retrouver les questions qui sont le plus souvent posées à la marque pour trouver les réponses de la marque avant d’engager un contact. 

FAQ Carco

Favicon

C’est l’image présente dans l’onglet du site web, à côté du nom de la page ou du site, qui permet à l'utilisateur de se repérer entre les différents onglets. En général, c’est le logo de la marque.

Feuille de style 

Page qui permet de développer la mise en page du site internet. 

Firewall

Pare-feu. Logiciel de sécurité qu’on installe sur son ordinateur.

Flat design

Style de design d’interface utilisateur, minimaliste.

Bas de page d’un site internet, où on peut trouver un deuxième menu, les mentions légales, les réseaux sociaux, ou certaines informations liées à la marque. 

FTP

File Transfer Protocol. Protocole de communication qui permet l’envoi de fichiers sur un réseau. 

Glossaire du web : G

Géolocalisation

Technique qui permet de définir la position géographique d’un appareil à partir des ondes qu’il émet. 

Glossaire du web : H

Header

Haut de page d’un site internet dans lequel on retrouve le menu, le logo, le nom de la marque, les langues, une barre de recherche... 

Hébergement web 

Service de stockage situé sur un serveur qui permet de rendre disponible des ressources sur un site internet. 

Homepage

Page d’accueil d’un site internet. 

HTML

Langage utilisé pour la création d’un site internet. C’est le code composé de balises qui permet de créer des pages. 

HTTPS

Hypertext Transfer Protocol System. C’est l’évolution du protocole HTTP, qui permet de créer des sites web sécurisés grâce au certificat d’authentification.

Hypertexte

Un lien hypertexte est situé sur une page web et permet de rediriger vers une autre page web, un document, un contenu multimédia. 

Glossaire du web : I

Intranet

Réseau informatique interne à une entreprise.

Glossaire du web : J

Javascript

Langage de programmation informatique qui permet à une page web d’être interactive. 

Glossaire du web : L

Landing page 

Page de renvoi. Page vers laquelle une publicité renvoie, à la suite d’un clic sur un lien. 

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Lien profond

Lien hypertexte qui mène vers une autre page web que la page d’accueil d’un site web. 

Ligne de flottaison

Ligne qui divise la partie visible d’une page web lors du chargement de la page, et la partie invisible qui ne devient visible que lors de l’utilisation de la barre de défilement. 

Longue traine

En référencement, c’est la somme des requêtes qui seules génèrent un faible trafic, mais assemblées, génèrent un fort trafic. 

Glossaire du web : M

Maquette

Elle sert à indiquer où se trouvent les contenus sur la page, quelles sont les rubriques et les fonctionnalités disponibles pour donner une idée du projet final. 

Glossaire du web : N

Navigateur

Logiciel qui permet de rechercher et de consulter des pages web sur le World Wide Web. 

Netlinking

Technique de référencement basée sur le nombre de liens entrants/sortants vers d’autres sites web. Cette technique permet d’améliorer son SEO et de faire évoluer sa visibilité. Attention cependant, Google Penguin sanctionne les pages qui abusent de cette méthode. 

Newsletter

Email d’informations envoyé à des prospects ou clients dans le but d’informer. 

Nom de domaine

Suite de caractères formant un ou plusieurs mots (souvent le nom de la marque, ou de l’entreprise) qui est la traduction d’une adresse IP. Par exemple : valeurgraphique.com. Le nom de domaine va permettre à vos clients de vous retrouver facilement sur internet. 

Notification push 

Message envoyé par un serveur sur le support désiré pour notifier l’utilisateur d’une nouvelle information ou d’un changement sur un site ou sur une application. Par exemple, sur un smartphone, Instagram va envoyer une notification si l’utilisateur a reçu un nouveau message. 

Glossaire du web : O

Open data 

Libre accès à des données. 

Glossaire du web : P

Permalien

Adresse internet permanente d’un article de blog. 

Ping 

Programme qui envoie un message dans le but de recevoir une réponse pour mesurer la vitesse de la connexion internet. 

IMAGE PING

Plug-in

Extension qu’on peut ajouter à un logiciel pour avoir de nouvelles fonctionnalités.

Pop up 

Fenêtre qui s’affiche automatiquement lorsqu’on ouvre une page internet. 

IMAGE POP UP

Glossaire du web : Q

QR code

Quick Response Code. Carré qui, lorsqu’il est scanné avec une application sur un smartphone, ouvre une page internet précise. 

Glossaire du web : R

Refonte

A partir d’un site existant, on modifie sa structure et son apparence. 

Responsive 

Ensemble de techniques qui permettent au site de s’adapter à n’importe quel écran. On dit qu’un site est responsive lorsqu’il peut être consulté depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette, sans que la qualité de navigation soit altérée.

RSS

Really Simple Syndication. En fonction des mises à jour d’un site internet, un contenu est produit automatiquement afin d’informer l’utilisateur qui s’est abonné au flux RSS.

Glossaire du web : S

Scroller

Faire défiler un contenu sur un écran.

SEA

Search Engine Advertising. C’est le référencement payant, on paie un service de référencement pour atteindre de meilleurs résultats dans les pages des moteurs de recherche. 

SEO

Search Engine Optimization. C’est le référencement naturel d’un site. Grâce à des techniques de référencement mises en place sur les différentes pages d’un site, on atteint les premiers résultats dans les pages des moteurs de recherche.

SERP

Search Engine Result Page. Page de résultats des moteurs de recherches.

Serveur

Il existe 2 définitions pour ce terme. La première : un serveur (hardware) est un réseau d’ordinateurs relié à une machine sur lequel fonctionnent des serveurs logiciels. La deuxième : un serveur est un logiciel (software) qui effectue des opérations avec d’autres programmes.

Slider

Module technique qui permet de faire défiler des images.

Site dynamique

Site dont le contenu peut être modifié directement par l’administrateur. Le client peut gérer de façon autonome les mises à jour de ses informations et de ses contenus.

Site map 

Plan du site internet qui permet aux robots d’indexation de répertorier les URL donnés.

Site statique

Site dont le contenu est figé, et seul le créateur (gestionnaire) du site peut modifier le contenu.

Glossaire du web : T

TIC

Technologie de l’information et de la communication.

Tracking 

Processus de suivi qui permet d’étudier les différentes actions effectuées sur un site internet et le parcours des utilisateurs.

Glossaire du web : U

UI Design 

User Interface Design. Représentation visuelle du site sur laquelle l’utilisateur navigue et évolue. 

URL

Uniforme Resource Locator. C’est l’identifiant du site, ou d’une ressource internet. 

UX Design 

User Experience Design. Technique pour rendre le site facile et agréable à utiliser.

Glossaire du web : V

Visiteur unique

Nombre de visiteurs différents ayant visité le site pendant une période précise. Quand on compte les visiteurs uniques, on ne comptera qu’une fois l’utilisateur, même s’il a consulté le site plusieurs fois. 

Glossaire du web : W

WWW 

World Wide Web.  

Webdesigner

Personne qui crée le design du site.

Chez nous, c'est Klara notre webdesigner !

Webmaster

Administrateur du site internet.

Wireframe 

Squelette du site internet. On conçoit un wireframe avant la conception du site, grâce à un croquis ou à un logiciel, pour représenter l’interface du site, avec les différents éléments, les interactions et les fonctionnalités.

WYSIWYG

What you see is what you get. Sur des logiciels de création de site, permet de visualiser les changements effectués en direct (mais ils ne seront visibles par les visiteurs de votre site que lorsque vous aurez cliqué sur “publier”).

Glossaire du web : Z

Zoning

Semblable au wireframe, on définit les différentes zones d’un site internet grâce à une représentation visuelle simple. 

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